Reklamationsretten dækker kun for fabrikations- og materialefejl indenfor de anførte perioder. Ved berettiget reklamation kan varen ombyttes, repareres eller afslag i prisen ved køb af nyt alt efter den konkrete situation. Reklamationsbestemmelserne er kun gældende under følgende forudsætninger
Produkterne har ikke været misligholdt, fejlagtigt brugt eller udsat for skadevoldende adfærd, herunder ex. stød og påkørsel.
Ladere:
1 års garanti.
Tilbehør:
1 års garanti.
Powerkit:
Ved samlet køb af et Powerkit bestående af et rørcelle-batteri samt en HF lader ydes udvidet reklamationsret.
På rørcellebatteri med flydende elektrolyt ydes 3 års 100% garanti samt 1 års pro rata.
På rørcellebatteri med GEL masse ydes 1 års 100% garanti samt 2 års pro rata.
På laderen ydes 1 års 100% garanti.
Reklamationsomfang:
For samtlige reklamationsbestemmelser gælder at disse kun dækker det af Batterihuset leverede produkt og ikke dækker eventuelle følgeskader. Reklamations-reparationer forlænger ikke den oprindelige reklamationsperiode.
100% garanti perioden
Ved godkendt reklamation vil den defekte genstand blive istandsat uden beregning herunder både materialer og arbejdsløn.
Pro rata perioden
Ved godkendt reklamation vil den defekte genstand blive istandsat og kunden betaler efter det forholdsvise forløbne tidsrum. Ved et alm. Rørcellebatteri efter 24mdrs. brug vil kunden betale 24/48 af den samlede regning. For vedligeholdelsesfrie rørcellebatterier vil det som i eksemplet ovenfor blive 24/36.
Ved drift på flere skift så der opnåes 2 cycles i døgnet hæves pro rata beløbet tilsvarende og i eksemplet vil det så være 48/48 af den samlede regning.
Læs mere om vores reklamationsbestemmelser under vores handelsbetingelser
Fragt
Læs mere om fragt ved reklamationer under vores handelsbetingelser